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客戶(hù)經(jīng)營(yíng)

有粉絲留言問(wèn):秦剛老師,我知道信任是成交的前提,但是我們如何讓客戶(hù)喜歡和信任?有沒(méi)有具體的方法?其實(shí)讓客戶(hù)喜歡和信任我們,你只要記住一招就夠了,那就是經(jīng)常在客戶(hù)面前出現。舉個(gè)例子,我為什么天天做直播,在沒(méi)直播之前天天寫(xiě)文章,就是為了解決天天在客戶(hù)面前出現的問(wèn)題,這是建立信任和被用戶(hù)喜歡非常重要的一步。通過(guò)這篇文章,讓我們深入探討一些具體方法和案例,來(lái)了解如何經(jīng)常出現在用戶(hù)面前,贏(yíng)得他們的喜愛(ài)和信任

  • 如何讓客戶(hù)喜歡和信任你?1招讓你盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)
    有粉絲留言問(wèn):秦剛老師,我知道信任是成交的前提,但是我們如何讓客戶(hù)喜歡和信任?有沒(méi)有具體的方法?其實(shí)讓客戶(hù)喜歡和信任我們,你只要記住一招就夠了,那就是經(jīng)常在客戶(hù)面前出現。舉個(gè)例子,我為什么天天做直播,在沒(méi)直播之前天天寫(xiě)文章,就是為了解決天天在客戶(hù)面前出現的問(wèn)題,這是建立信任和被用戶(hù)喜歡非常重要的一步
  • 所謂的銷(xiāo)售就是抓住客戶(hù)的心理,把話(huà)說(shuō)到對方心里去
    有粉絲問(wèn)我:秦剛老師,我跟客戶(hù)交流時(shí),往往交流半天客戶(hù)不買(mǎi)單,本來(lái)對方是有需求才來(lái)的,結果聊了半天卻走了,我感到非常失落。做銷(xiāo)售的時(shí)候,如何才能把話(huà)說(shuō)到對方心里去?我非常理解這位粉絲的感受。銷(xiāo)售是商業(yè)成功的關(guān)鍵之一,而掌握一系列有效的銷(xiāo)售技巧則是成為一名優(yōu)秀銷(xiāo)售人員不可或缺的能力。在競爭激烈的市場(chǎng)環(huán)
  • 跟客戶(hù)溝通要注意些什么?
    很多銷(xiāo)售往往有這樣的疑慮,就是在面見(jiàn)客戶(hù)或者跟進(jìn)客戶(hù)的時(shí)候不知道該如何有效的去溝通,才能達成我們想要的結果。其實(shí)客戶(hù)溝通并不難,各有各的招數,商袖在這里給大家分享幾個(gè)溝通要注意的要點(diǎn),希望能幫到你。和客戶(hù)的溝通的時(shí)候切忌單刀直入,直奔主題。不能直接暴力推銷(xiāo),用戶(hù)都不傻,目的性太強反而會(huì )失去用戶(hù)的信任
  • 如何提升網(wǎng)站的客戶(hù)回頭率?提升用戶(hù)與回頭率的網(wǎng)站優(yōu)化技巧
    一個(gè)網(wǎng)站之所以能長(cháng)久獲益,重點(diǎn)不在于排名上,很多SEO初學(xué)者總是認為把排名做上去了,就能賺錢(qián)了,導致很多SEOer把排名當初首要目標,整天操作得累死累活,其實(shí),SEO本身就是做排名的,除了排名外,應該考慮的是用戶(hù)回頭率,因為只有讓用戶(hù)產(chǎn)生回頭,網(wǎng)站才被附有盈利的靈魂;前幾天,有個(gè)朋友咨詢(xún)我,說(shuō)為什么
  • 8月展會(huì )情報來(lái)襲,這才是“找客戶(hù)”的正確打開(kāi)方式
    瀏覽多個(gè)活動(dòng)網(wǎng)站、關(guān)注超多個(gè)展會(huì )公眾號、加入n個(gè)會(huì )展群……在新年度/季度/月度的伊始,大部分展商都需要展開(kāi)新一輪的參展計劃。你,是否急需提前找到盡可能多的、且適合去參加的展會(huì ),以便提前制定好對應的參展方案呢?面對著(zhù)網(wǎng)上雜亂無(wú)章的展會(huì )信息,好不容易在“展?!敝小皳啤钡揭恍┖线m的展會(huì ),猛然一看,這些展會(huì )
  • 如何找客戶(hù)?這6種常見(jiàn)尋找客戶(hù)渠道你都了解嗎
    互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何找客戶(hù)?網(wǎng)絡(luò )渠道那么多,不知道如何下手?有人說(shuō),現在網(wǎng)絡(luò )那么發(fā)達,各種軟件、網(wǎng)站、平臺、貼吧、博客,尋找客戶(hù)很容易,但是做過(guò)銷(xiāo)售的都深有體會(huì ),面對網(wǎng)絡(luò ),其實(shí)很迷茫,這里看看,那里找找,沒(méi)有目的,也談不上方法,換句話(huà)講,不知道開(kāi)發(fā)客戶(hù)從何下手,做銷(xiāo)售找客戶(hù),首先第一就是鎖定目標客戶(hù)群,要
  • 當客戶(hù)說(shuō)“我再考慮考慮”時(shí),千萬(wàn)不能這么做!
    PART1.表現形式對項目是否能落實(shí)表現出擔心,不自信,決策時(shí)猶豫不決,經(jīng)常會(huì )反復考量。這類(lèi)客戶(hù)也常見(jiàn),但其實(shí)也非常好應對。PART2.誤區不要輕視他,更不要喪失耐心,不要“干脆利索”地放棄客戶(hù)。PART3.應對策略客戶(hù)沒(méi)成交一定是有問(wèn)題沒(méi)解決,客戶(hù)的猶豫源于你還有一些問(wèn)題沒(méi)給他講明白,他自己還沒(méi)想
  • 警告:你的客戶(hù)即將流失90%!
    不管是淘寶、天貓、京東等電商平臺,亦或是各大服務(wù)行業(yè),將用戶(hù)沉淀到店員的個(gè)人微信號上,幾乎已經(jīng)成為客服在服務(wù)過(guò)程中的標配,從而完成從公域流量到私域流量的運營(yíng)。無(wú)論是大品牌還是小品牌皆是如此。這樣的好處不言而喻,加上好友后,店員可以通過(guò)會(huì )話(huà)、拉群、發(fā)朋友圈的方式,不斷的反復觸達用戶(hù),從而刺激復購。但微
  • 楊三瘋:探究運營(yíng)的本質(zhì)
    看到很多朋友發(fā)文到底什么是運營(yíng),想一想又臨近年關(guān),這個(gè)話(huà)題又要被提上來(lái),而我看來(lái)很多別人的答案,大家總是把一個(gè)問(wèn)題說(shuō)的更云里霧里,甩出來(lái)的名詞越來(lái)越多,看起來(lái)是越看越蒙圈。我個(gè)人喜歡去了解一個(gè)東西的時(shí)候了解一個(gè)東西的本質(zhì),做一件事的時(shí)候,拆解做這件事的思路,所以你可以看我過(guò)往的文章你就會(huì )比較明白我是
  • 王通:客戶(hù)不喜歡便宜,只是喜歡占便宜
    剛剛在秦王會(huì )群里給一個(gè)會(huì )員做診斷,他說(shuō)了一個(gè)現象:他和同行做了一個(gè)相似的活動(dòng),他的服務(wù)比對方做的還好,但是對方的利潤是他的4倍。為什么會(huì )出現這種情況呢?因為他的價(jià)格是9000多,而對方的價(jià)格是1.3萬(wàn),也就是說(shuō),他只有1000元利潤,對方有4000元利潤。在他的心里,越便宜,客戶(hù)就越喜歡。這是絕大部
  • 為什么意向客戶(hù)告訴你不需要? 電話(huà)機器人能幫你解決哪些難題
    隨著(zhù)全網(wǎng)絡(luò )的推廣、全媒體的報道,電話(huà)機器人為人熟知,并因其能快速實(shí)現商業(yè)變現而飽受創(chuàng )業(yè)者的青睞,越來(lái)越多的創(chuàng )業(yè)者投身到電話(huà)機器人市場(chǎng)。隨著(zhù)電話(huà)機器人使用率的攀升,用戶(hù)對于電話(huà)機器人的使用效果越發(fā)關(guān)注。何為使用效果?業(yè)務(wù)成交才是客戶(hù)使用電話(huà)機器人的最終目的,找到意向客戶(hù)是電話(huà)機器人的最終使命,但是我們
  • 提高價(jià)格銷(xiāo)量馬上降低,客戶(hù)對價(jià)格太敏感?
    很多時(shí)候因為我們的成本增長(cháng),提高價(jià)格是很正常的現象。然而提高價(jià)格銷(xiāo)量馬上就降低了,守護袁昆發(fā)現大多數朋友覺(jué)得客戶(hù)對價(jià)格敏感,消費能力跟不上,是這樣嗎?的確有很多客戶(hù)會(huì )因為價(jià)格問(wèn)題不會(huì )選擇我們的產(chǎn)品和服務(wù),畢竟貨比三家是很正常的現象。特別是互聯(lián)網(wǎng)電商平臺上價(jià)格比較透明,什么產(chǎn)品賣(mài)什么價(jià)大多很清楚,但提
  • 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)機會(huì )很多 你要的到底是用戶(hù)還是客戶(hù)?
    互聯(lián)網(wǎng)的機會(huì )很多,想通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)的朋友更多。然而對于絕大多數朋友來(lái)說(shuō),如果搞不清楚用戶(hù)與客戶(hù)的區別,守護袁昆覺(jué)得想玩好就非常難了。首先對于用戶(hù)與客戶(hù)的問(wèn)題,很多朋友根本沒(méi)有去正視。所謂用戶(hù)是使用產(chǎn)品的人,而客戶(hù)卻是愿意買(mǎi)單的人。二者有一定的聯(lián)系也有一定的區別,我們應該怎么辦呢?1,關(guān)于粉絲的概念。
  • RUSHCRM:有了CRM系統,把控銷(xiāo)售流程不用擔心了
    隨著(zhù)目前社會(huì )發(fā)展的進(jìn)步,銷(xiāo)售也變得越來(lái)越不好把控,一方面是新增加了很多的銷(xiāo)售步驟和過(guò)程,另外一方面是銷(xiāo)售的競爭的劇烈增加,導致越來(lái)越多銷(xiāo)售人員,甚至銷(xiāo)售總監級別的人物,對銷(xiāo)售方面的把控沒(méi)有之前的從容。終歸到底還是缺了一個(gè)能夠輔助銷(xiāo)售從業(yè)人員的利器,如像CRM系統的輔助神器,從而提升工作效率,達到利益
  • 懂得這些溝通的技巧,讓你的客戶(hù)對你好感倍增
    大家好,我是霍常亮特戰隊61號,前幾天讀了一本書(shū),主要講和客戶(hù)溝通的技巧,東東覺(jué)得不錯,今天給大家分享一下其中一篇。在生活中我們可能都有這樣的感覺(jué),在產(chǎn)品質(zhì)量相差不大的情況下,我們對哪家銷(xiāo)售人員印象比較好,就傾向于到哪家去購買(mǎi)商品,這就是客戶(hù)好感度在起作用,那么在和客戶(hù)溝通中如何提升好感度呢?先引導

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